Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending, garantie en service. We hebben alles overzichtelijk voor je verzameld zodat je snel verder kunt. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht — we helpen je graag verder.

1. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
   Bestellingen die vóór 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen daarna gaan de volgende werkdag mee.
2. 
   Wat is de levertijd?
   Binnen Nederland wordt je bestelling meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd.
3. 
   Past het hoesje zeker op mijn iPhone?
   Ja. Elk hoesje is specifiek ontworpen voor één iPhone‑model. Kies altijd het juiste model in de productopties.
4. 
   Zijn jullie hoesjes van goede kwaliteit?
   Zeker. We selecteren elk product zorgvuldig op pasvorm, duurzaamheid en afwerking. Alleen cases die aan onze kwaliteitsstandaard voldoen, worden verkocht.
5. 
   Kan ik mijn bestelling retourneren?
   Ja. Je kunt binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
6. 
   Hoe werkt betalen?
   Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard, PayPal en andere populaire betaalmethoden.
7. 
   Hebben jullie ook MagSafe‑compatibele hoesjes?
   Ja. Veel van onze hoesjes, waaronder de premium en designer modellen, zijn volledig MagSafe‑compatibel.
8. 
   Wat als mijn hoesje beschadigd aankomt?
   Neem binnen 48 uur contact met ons op. We lossen het altijd netjes op met een vervanging of passende oplossing.
9. 
   Kan ik mijn bestelling volgen?
   Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track‑and‑trace code.
10. 
    Hoe neem ik contact op met jullie?
    Je kunt ons bereiken via e‑mail, Instagram of het contactformulier op de website. We reageren meestal binnen 24 uur.                                                  
11.                                                                                                                           Zijn jullie producten 100% origineel?
    Ja. Alle producten die wij verkopen zijn 100% origineel en worden rechtstreeks ingekocht bij erkende leveranciers en officiële distributeurs. Je ontvangt altijd een authentiek product met de kwaliteit en afwerking die je van het merk mag verwachten.